1. O serviço
«Organizador» designa a empresa, a associação ou outra organização — ou o profissional que atua no âmbito da sua atividade — que cria um evento. «Utilizador» designa um organizador ou um membro da sua equipa autorizado a utilizar o serviço. «Convidado» designa uma pessoa convidada por um organizador; não precisa de uma conta InviteKey para receber o convite nem para apresentar o seu passe.
O InviteKey permite preparar um evento por convite, importar ou introduzir convidados confirmados, enviar emails de convite, entregar a cada convidado um código QR pessoal e, se o desejar, um passe Apple Wallet ou Google Wallet, e registar as entradas. As funcionalidades e os limites disponíveis dependem da oferta escolhida; são apresentados antes da ativação do evento e podem evoluir.
O InviteKey é uma ferramenta de gestão de acessos. Não é o organizador do evento, nem um vendedor de bilhetes, nem o garante da admissão. O organizador decide quem é convidado, quem pode entrar e como decorre o seu evento.
O InviteKey destina-se exclusivamente a profissionais e organizações. Os serviços não são oferecidos a consumidores para uso pessoal ou familiar. No registo e antes de cada encomenda, o utilizador confirma agir no âmbito da sua atividade profissional ou em nome da organização que indica. O InviteKey reserva-se o direito de recusar ou resolver uma conta ou uma encomenda destinadas a uso pessoal ou familiar.
2. Contas e utilização autorizada
Os utilizadores fornecem informações de conta exatas, mantêm confidenciais as suas ligações de acesso e as suas credenciais, e utilizam apenas os direitos que lhes são concedidos. O organizador responde pelos membros da sua equipa, pelos seus dispositivos de verificação de convites — os telemóveis e tablets que leem os códigos QR à entrada do seu evento — e pela exatidão das definições do seu evento e das informações sobre os seus convidados.
O organizador deve dispor de um fundamento jurídico para recolher e importar os contactos dos seus convidados e para lhes enviar convites. É proibido importar dados sensíveis, conteúdos ilícitos ou que violem os direitos de terceiros, ou dados desnecessários ao controlo de acesso. É igualmente proibido enviar mensagens não solicitadas, desviar os passes, tentar um acesso não autorizado ou perturbar o serviço.
3. Convites, passes Wallet e controlo de acesso
Um código QR ou um passe Wallet é um título de acesso pessoal: nem o organizador nem o convidado o devem publicar ou transferir. Um passe deixa de ser válido se for revogado, se o evento chegar ao seu termo ou se o organizador alterar as suas regras de acesso. Um passe revogado ou expirado pode continuar visível na aplicação Wallet do convidado, esbatido ou marcado como inativo: a sua validade é verificada pelo InviteKey no momento do controlo. A disponibilidade dos passes Wallet depende também do dispositivo do convidado e dos serviços da Apple ou da Google.
Quando o organizador ativa o controlo offline, um dispositivo de verificação pode registar uma admissão provisória antes de se sincronizar. Dois dispositivos desligados podem aceitar temporariamente o mesmo título; o conflito é resolvido ou assinalado na sincronização. Para um controlo mais rigoroso, utilize a validação pelo servidor e uma ligação fiável.
A entrega dos emails, a instalação dos passes Wallet e a continuidade da ligação não podem ser garantidas. O organizador verifica as informações essenciais e prevê uma solução de receção alternativa adequada ao seu evento.
4. Ofertas, preços e prazo de conservação
A oferta, a sua capacidade, o seu preço e o prazo de conservação dos dados do evento são apresentados antes da compra ou da ativação do evento. A oferta gratuita tem uma capacidade e um prazo de conservação limitados, indicados no mesmo local. As condições de pagamento e de reembolso são apresentadas antes de qualquer encomenda.
No termo do prazo de conservação, o acesso aos dados do evento termina. A política de privacidade descreve a conservação e a eliminação dos dados, incluindo nas cópias de segurança e nos registos. Exporte as informações de que necessita antes da data de termo indicada.
5. Dados pessoais
O organizador decide que dados dos seus convidados confia ao InviteKey e com que finalidade. O InviteKey trata-os por conta do organizador, segundo as suas instruções, para prestar o serviço; a secção 6 fixa os seus compromissos enquanto subcontratante. Cada parte cumpre as obrigações de proteção de dados que correspondem ao seu papel. A política de privacidade descreve os dados tratados, os prestadores e o exercício dos direitos.
O organizador informa os seus convidados conforme exigido pela regulamentação e não pede ao InviteKey que utilize os seus dados para outra finalidade que não este serviço.
6. Tratamento de dados por conta do organizador
A presente secção constitui o contrato de subcontratação previsto no artigo 28.º do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). Aplica-se logo que um organizador confia ao InviteKey dados pessoais dos seus convidados ou dos membros da sua equipa.
Objeto e duração: prestar o serviço descrito na secção 1, durante o prazo de conservação de cada evento. Natureza e finalidades: alojamento, envio dos convites, emissão e atualização dos passes, controlo de acesso e acompanhamento das presenças. Dados: identidade e contactos dos convidados, categoria, estado do convite e da sua entrega, identificadores de passe, hora e ponto de controlo das entradas, e qualquer campo acrescentado pelo organizador. Titulares dos dados: os convidados do organizador e os membros da sua equipa.
O InviteKey compromete-se a: tratar estes dados apenas mediante instruções documentadas do organizador — os presentes termos e as definições que escolhe no serviço — e informá-lo se uma instrução lhe parecer contrária à regulamentação; garantir a sua confidencialidade, estando as pessoas autorizadas a aceder-lhes sujeitas a sigilo; aplicar medidas de segurança adequadas; ajudar o organizador, na medida do possível, a responder aos pedidos de exercício de direitos, a garantir a segurança do tratamento e, se for caso disso, a realizar uma avaliação de impacto; notificá-lo de qualquer violação de dados pessoais sem demora injustificada após dela ter conhecimento; disponibilizar-lhe as informações necessárias para demonstrar o cumprimento destas obrigações e permitir auditorias mediante pedido razoável e prévio.
O organizador autoriza o InviteKey a recorrer aos subcontratantes ulteriores enumerados na política de privacidade, sujeitos a obrigações equivalentes. O InviteKey informa os organizadores de qualquer aditamento ou substituição atualizando essa lista antes da alteração e, para uma alteração importante, por email; o organizador que se oponha pode deixar de utilizar o serviço. As transferências para fora do Espaço Económico Europeu são enquadradas conforme descrito na política de privacidade.
No termo do prazo de conservação de um evento, o InviteKey elimina os seus dados dos sistemas ativos, nas condições descritas na política de privacidade, sem os restituir: o organizador pode exportá-los até esse termo.
7. Conteúdos e propriedade intelectual
O organizador conserva os seus direitos sobre os logótipos, imagens, informações do evento e listas de convidados que fornece. Concede ao InviteKey a autorização limitada de os alojar, tratar e apresentar, apenas na medida necessária ao serviço. Garante dispor dos direitos necessários sobre tudo o que importa.
O InviteKey conserva os seus direitos sobre o serviço, o software, o seu design e a sua marca. Os presentes termos não concedem qualquer direito de copiar, revender ou descompilar o serviço, exceto nos casos em que a lei o permita.
8. Evolução, suspensão e responsabilidade
Podemos manter, melhorar ou alterar o serviço. Podemos restringir o seu acesso quando for razoavelmente necessário para proteger a sua segurança, prevenir um abuso, cumprir a lei ou remediar uma falta de pagamento, avisando o utilizador sempre que possível. Um organizador pode deixar de utilizar o serviço a qualquer momento; isso não prolonga o prazo de conservação escolhido para os seus eventos.
Prestamos o serviço com uma diligência razoável, sem poder garantir um funcionamento ininterrupto ou sem erros, nem a entrega dos emails ou dos passes pelos serviços de terceiros. Nada nos presentes termos exclui uma responsabilidade que a lei proíba excluir. Nos limites permitidos pela lei, nenhuma das partes responde pelos danos que não podia razoavelmente prever aquando da utilização do serviço.
9. Alteração dos termos
Podemos alterar estes termos. A nova versão é publicada nesta página, com a sua versão e a data de entrada em vigor indicadas no topo; as alterações importantes são anunciadas aos utilizadores existentes por um meio razoável antes de entrarem em vigor. Continuar a utilizar o serviço após essa data vale como aceitação, na medida permitida pela lei; caso contrário, deixe de utilizar o serviço e contacte-nos.
10. Lei aplicável, língua e litígios
Os presentes termos regem-se pelo direito francês. Estão redigidos em francês; as suas traduções são fornecidas a título informativo e, em caso de divergência, apenas a versão francesa faz fé.
Qualquer litígio é da competência exclusiva dos tribunais de Lyon (França).
11. Contacto
Para qualquer questão ou reclamação: support@invitekey.app.